葛城市の自動車屋さんをご紹介！

おすすめ書籍

クルマの女王・フェラーリが見たニッポン

清水 草一 講談社
価格:￥ 1,575
【著者略歴より)】
清水 草一 モータージャーナリスト。1962年、東京新宿区・聖母病院にて生まれる。慶應義塾大学法学部卒業。編集プロダクション会社・フォッケウルフ代表。日本文芸家協会会員。愛と幻想と市場経済を核とした自動車読み物のほか、交通ジャーナリストとして高速道路問題に取り組む。1984年、集英社に入社。『週間プレイボーイ』編集者を経て、1993年に独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

自動車六法〈平成21年版〉

輸送文研社
価格:￥ 5,775
【目次】
道路運送法関係法令
貨物利用運送事業法関係法令
道路運送車両法関係法令
自動車損害賠償保障法関係法令
自動車抵当法関係法令
道路交通法関係法令
道路・施設法関係法令
倉庫業法関係法令
国土交通省設置法及びその他の法令
労働基準法関係法令
参考

営業マンを育てる―自動車販売店の営業マン教育マニュアル

西村 勉 文芸社
価格:￥ 1,470
【著者略歴より)】
西村 勉 昭和18(1943)年生まれ。昭和41年、立命館大学経済学部卒業後、プリンス自動車販売(株)に入社、営業マンとしてスタートする。日産自動車と合併後、昭和43年、日産プリンス大阪販売(株)に社名変更、昭和45年度、新しく始まった“金バッチセールス1号”として、同社のトップセールスマンとなる。マネージャー、拠点長を歴任した後、同社教育部で営業マン教育に専念、平成16年末に同社を退職する。平成9年、日本商工会議所「1級販売士」資格を取得。平成17年、米国イオンド大学教育学名誉博士号を取得(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

自動車の安全技術 (自動車技術シリーズ)

朝倉書店
価格:￥ 5,040
【目次】
1 安全技術の概要(安全技術の分類
予防安全技術の概要
衝突安全技術の概要)
2 安全規制の歴史的背景と将来動向(概要
各国の状況および今後の動向
国際基準調和の動き)
3 事故解析の現状(交通事故の概要
日本および欧米主要国の事故調査・分析の現状
交通事故の再現)
4 安全技術の現状(事故未然防止技術
事故回避技術
衝突時被害軽減技術
衝突後被害拡大防止技術)
5 安全技術の将来展望(自動車の安全技術研究動向
先進安全技術
安全な自動車社会を目指して)

水平対向エンジン車の系譜

武田 隆 グランプリ出版
価格:￥ 2,520
【著者略歴より)】
武田 隆 1966年東京生まれ。早稲田大学第一文学部中退。出版社アルバイトなどを経て、自動車を主体にフリーランスライターとして活動。現在はとくに世界のクルマの歴史、文化を中心に探索中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

日産最強の販売店改革 (日経ビジネス人文庫 (み4-1))

峰 如之介 日本経済新聞社
価格:￥ 700
【目次】
文庫版のためのまえがき
答えは常に内部にある　　日産自動車社長　カルロス　ゴーン

第１章 正念場を迎えたゴーン改革
　１　販社の経営機能分離で甘えの関係にメス
　　　　05年は大健闘／収益性への不満
　２　商品提案力とお客さま対応力をテコ入れ
　　　　コミュニケーションと納得性／スタッフの気づきが大切
　３　真価問われるインフィニティの日本投入
　　　　ブランド構築はまだまだ／欧州車の牙城を崩せるか

第２章　女性活用を起爆剤に
　１　ゴーン自ら女性社員にエール
　　　　クルマ選びで影響力を持つ女性客／販売部門の女性スタッフを２倍に
　２　男性を凌駕する女性営業担当の成績
　　　　顧客対応力が高い女性／カギはスーパーバイザー　
　　　　　　
第３章　店長が変われば店舗も変わる　
　１　答えはすべて店舗の中にある
　　　　優れた店長をベンチマークに／ネーミングに込められた想い／店舗の主役＝店長を徹底分析
　２　マネジメント力は育てられる
　　　　演技をしても半日でばれる／ノートに記された店長行動の一部始終／７つのファクターから７つのベストプラクティスへ

第４章　コミュニケーション向上で業績が伸びた
　１　こんなに違っていたコミュニケーションの密度
　　　　55％と33％との差／低業績店長から学ぶ温度差／部下をやる気にさせるコミュニケーション／「できる店長」の遊び心／思う気持ちは行動で表せ
　２　部下をその気にさせる言葉とは
　　　　指揮官の誤った動機づけ／たった一言で部下は燃え上がる／ライバル心を植えつける目標設定／業務指示にも「出し方」がある／部下の自主性を引き出す　

第５章　何をどう変えるか　店長が態度で示す方向性
　１　店長は「率先垂範」で
　　　　ベクトルを合わせる／やるべき仕事の「本質」を理解させる／積極行動がベクトルを束ねる／意志の強さを自分の言葉で伝える
　２　店ぐるみでサービス意識を根づかせる
　　　　頭で理解するより顧客に実践／特別なサービスではなく、日常に原点がある／か