南河内郡太子町の自動車屋さんをご紹介！

おすすめ書籍

なぜトヨタは人を育てるのがうまいのか (PHP新書)

若松 義人 PHP研究所
価格:￥ 735
【著者略歴より)】
若松 義人 1937年宮城県生まれ。トヨタ自動車工業に入社後、生産、原価、購買の各部門で、大野耐一氏のもと「トヨタ生産方式」の実践、改善、普及に努める。84年以降は農業機械メーカーや住宅メーカーなどでもトヨタ方式の導入と実践にあたった。91年韓国大宇自動車顧問。92年カルマン株式会社設立。現在同社代表取締役社長。西安交通大学客員教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

日産最強の販売店改革 (日経ビジネス人文庫 (み4-1))

峰 如之介 日本経済新聞社
価格:￥ 700
【目次】
文庫版のためのまえがき
答えは常に内部にある　　日産自動車社長　カルロス　ゴーン

第１章 正念場を迎えたゴーン改革
　１　販社の経営機能分離で甘えの関係にメス
　　　　05年は大健闘／収益性への不満
　２　商品提案力とお客さま対応力をテコ入れ
　　　　コミュニケーションと納得性／スタッフの気づきが大切
　３　真価問われるインフィニティの日本投入
　　　　ブランド構築はまだまだ／欧州車の牙城を崩せるか

第２章　女性活用を起爆剤に
　１　ゴーン自ら女性社員にエール
　　　　クルマ選びで影響力を持つ女性客／販売部門の女性スタッフを２倍に
　２　男性を凌駕する女性営業担当の成績
　　　　顧客対応力が高い女性／カギはスーパーバイザー　
　　　　　　
第３章　店長が変われば店舗も変わる　
　１　答えはすべて店舗の中にある
　　　　優れた店長をベンチマークに／ネーミングに込められた想い／店舗の主役＝店長を徹底分析
　２　マネジメント力は育てられる
　　　　演技をしても半日でばれる／ノートに記された店長行動の一部始終／７つのファクターから７つのベストプラクティスへ

第４章　コミュニケーション向上で業績が伸びた
　１　こんなに違っていたコミュニケーションの密度
　　　　55％と33％との差／低業績店長から学ぶ温度差／部下をやる気にさせるコミュニケーション／「できる店長」の遊び心／思う気持ちは行動で表せ
　２　部下をその気にさせる言葉とは
　　　　指揮官の誤った動機づけ／たった一言で部下は燃え上がる／ライバル心を植えつける目標設定／業務指示にも「出し方」がある／部下の自主性を引き出す　

第５章　何をどう変えるか　店長が態度で示す方向性
　１　店長は「率先垂範」で
　　　　ベクトルを合わせる／やるべき仕事の「本質」を理解させる／積極行動がベクトルを束ねる／意志の強さを自分の言葉で伝える
　２　店ぐるみでサービス意識を根づかせる
　　　　頭で理解するより顧客に実践／特別なサービスではなく、日常に原点がある／か

マーカースケッチデザインブック

アレクサンダー・オット トゥールズインターナショナル
価格:￥ 3,800
【目次】
はじめに 基礎編 道具/画材 描画テクニックの基礎 スケッチ/下書き 描画テクニックの基礎 パースペクティブ マーカーによる描画テクニック 基本練習 基本的な線の引き方 基本練習 平面 基本練習 立体 着色 素材とサーファイス 素材とテクスチャー 実践編 幾何学的形態として物体をとらえる マーカーによるアイデアスケッチ 感覚のトレーニング 形を決めるデザインプロセス 色鉛筆による描画テクニック 紙面の使い方 構造の表現 新たな表現技法の試み 背景の表現 コンセプトに合った色の選択 簡単なプレゼンテーションパネルの作成 レンダリング 人体と物体 自動車 カーデザインの基礎 まずはタイヤから 描画手順 システマチックなレイアウト作成 色の塗り方 ディテールと効果 カーレンダリングの基礎 パースとサイドビュー 車体と背景 新たな表現技法の試み フリーハンドスケッチ 作業用車両のスケッチ 家具 家具を描くための基礎 オフィス家具を描くための基礎 表面素材と構造 公共空間の家具 バスルームとサニタリー リビング家具 建物 植物